Quand on savoure les agréments d'un séjour à l'étranger, on pense rarement à toute la préparation que cela a nécessité de la part de l'agence de voyages avec qui on fait affaire. En ce qui concerne les membres de l'AMLFC qui participent à nos congrès-voyages, c'est l'agence Voyages Malavoy qui veille à tout, et cela depuis trente ans.

Mme Andrée Deshaies entourée des Drs Jacques Bissonnette et Jean-Jacques Légaré (président), du comité des congrès et relations internationales de l'AMLFC

Madame André Deshaies, copropriétaire de l'agence, n'est certes pas une nouvelle venue dans le domaine du voyage, elle a fait ses débuts chez Voyages Malavoy il y a trente-deux ans. Collaboratrice appréciée de l'AMLFC, c'est elle qui coordonne pour nous la valse des réservations de billets d'avion et de chambres d'hôtel et la planification des activités et des parcours qu'emprunteront nos voyageurs.

Ce travail préparatoire est parfois toute une aventure en soi. Ainsi en a-t-il été de l'organisation de notre 6e Colloque de médecine ambulatoire multidisciplinaire au Viêt-nam. Quand ils naviguaient en jonque sur la rivière aux Mille Parfums, les congressistes ne se doutaient sûrement pas de tous les efforts qui avaient été nécessaires pour que ce voyage devienne réalité. "Ce n'était pas facile, admet après coup Mme Deshaies; il nous a fallu faire beaucoup de démarches et établir beaucoup de contacts avant de mettre sur pied ce voyage au Viêt-nam. Là-bas, le tourisme de masse en est encore à ses balbutiements. Les Vietnamiens ont une façon différente de communiquer et d'entrer en relation avec les gens; il a fallu du temps pour que tout le monde se comprenne bien et que les objectifs de chacun soient compris. Par contre, une fois que nos interlocuteurs vietnamiens ont bien saisi le caractère de l'AMLFC et le but de ce voyage et du congrès, tout s'est bien déroulé."

Mme Haloi Trinh, secrétaire à la réception		Mme Ghislaine A. Fleury, conseillère
M. Christian De Guire, conseiller		Mme Louise Viau, conseillère
Mme Marie-Suzanne Robichaud, conseillère		Mme Sylvie Trottier, secrétaire à l'administration
Mme Laurence Casi, secrétaire à la comptabilité

Une des plus belles récompenses de Mme Deshaies, c'est bien sûr la satisfaction de ses clients à leur retour. Après le congrès-voyage au Viêt-nam, on a expédié aux participants un questionnaire afin de connaître leurs impressions sur la qualité du voyage. "J'ai été très contente de constater que la grande majorité des répondants accordaient de très bonnes notes. De mon côté, je leur lève aussi mon chapeau. Le succès d'un voyage de groupe, c'est aussi la collaboration des voyageurs. Par exemple, dû à un problème avec une compagnie d'aviation, un groupe a voyagé davantage par voie terrestre. Au lieu de protester, tout le monde a pris la chose avec bonne humeur et a apprécié de voir le paysage d'une autre façon."

Mais le Viêt-nam, c'est déjà le passé chez Voyages Malavoy. À l'heure actuelle, on pense plutôt aux villes européennes qui seront visitées en septembre 1998 par les membres de l'AMLFC dans le cadre du voyage Les villes de velours. Et voilà une autre destination très prometteuse. De Paris, où on assistera aux Entretiens de Bichat, dont la réputation n'est plus à faire, on gagnera ensuite les villes de Vienne, de Budapest et de Prague. "Un très beau parcours, assure Mme Deshaies, intéressant entre autres de par l'architecture magnifique des villes et de par les nombreux concerts auxquels l'on peut assister."

Pour rendre ce voyage encore plus attrayant, l'AMLFC contactera l'Union médicale balkanique. Il pourrait être fort intéressant pour nous de créer des liens avec les médecins de cette organisation afin de pouvoir procéder à ces visites d'hôpitaux et à ces échanges avec des confrères étrangers que les voyageurs apprécient habituellement. Et qui sait, la chose pourrait peut-être déboucher sur la tenue d'un congrès-voyage en Grèce en l'an 2000...

Autre nouveauté : Voyages Malavoy a connu un changement de décor. En effet, ses bureaux sont maintenant situés sur la rue Saint-Jacques. "Nos locaux sont beaucoup plus fonctionnels, affirme Mme Deshaies. L'accès demeure tout aussi facile, on peut venir par métro, à la station Square-Victoria."

Nouveau décor, certes, mais toujours ce même service de grande qualité qui fait la réputation de Voyages Malavoy depuis des décennies. La relation entre l'AMLFC et Voyages Malavoy en est une de confiance, basée sur le professionnalisme et l'expérience des employés de cette agence. Comme le souligne Mme Deshaies, le personnel est remarquablement stable et cumule bon nombre d'années dans le monde du voyage.

Pour sa part, Mme Deshaies ne se lasse pas de son travail. "Il y a eu des moments où je me demandais si, avec tous les moyens de communication rapides dont nous disposons maintenant, on ne perdrait pas l'envie de se déplacer pour voir du pays par soi-même, avoue-t-elle. Mais j'ai constaté que le goût de partir et de découvrir d'autres modes de vie reste toujours aussi fort chez la plupart des gens."

Et c'est aussi la conviction de l'AMLFC. Voilà pourquoi, avec la collaboration de Voyages Malavoy, nous continuerons à vous offrir la possibilité de partir à la découverte de nouveaux horizons.]